Utforska Våra Betalningsvillkor
Upptäck hur våra betalningsalternativ och prenumerationer är utformade för att ge dig flexibilitet och trygghet.
Betalningsalternativ och Säkerhet
Så Betalar Du på FokusNu och Mira
Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att underlätta din upplevelse på FokusNu.se och i Mira-appen. Du kan betala med kort, Swish, Klarna och Stripe. Alla transaktioner sker i svenska kronor (SEK) och hanteras säkert via krypterade betalpartners för att skydda dina uppgifter.
Prenumerationsalternativ för Mira
Välj Rätt Prenumeration för Dig
Mira erbjuder en grundversion som är gratis men med begränsad funktionalitet. För en mer omfattande upplevelse kan du välja vår premiumversion, tillgänglig som månatlig eller årlig prenumeration. Prenumerationerna förnyas automatiskt men kan avslutas när som helst via dina kontoinställningar eller genom att kontakta vår Kundsupport.
Ångerrätt enligt Distansavtalslagen
Enligt Distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp av digitala tjänster inom 14 dagar från köpet. För att utnyttja denna ångerrätt, kontakta vår Kundsupport för vägledning och assistans. Observera att om du börjar använda en betald tjänst innan ångerfristen har löpt ut, kan ångerrätten begränsas.
Det är viktigt att du meddelar oss i tid för att säkerställa att din ångerrätt kan tillämpas korrekt. Vår Kundsupport finns tillgänglig för att hjälpa dig genom processen och svara på eventuella frågor du kan ha.
Återbetalningspolicy
Villkor vid tekniska fel
Vår återbetalningspolicy är utformad för att skydda både våra användare och vår verksamhet. Påbörjade prenumerationsperioder återbetalas inte, utöver vad som krävs enligt svensk lag. Vi strävar efter att leverera en felfri tjänst, men vid tekniska problem som hindrar användning av tjänsten kan en proportionerlig återbetalning övervägas efter individuell prövning.
Om du upplever tekniska fel, vänligen kontakta vår Kundsupport omgående. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet snabbt och effektivt. Vid bekräftade tekniska fel som påverkar din användning av tjänsten, kan vi erbjuda en proportionerlig återbetalning baserat på den tid tjänsten inte varit tillgänglig.
Betalningspåminnelser
Konsekvenser vid utebliven betalning
Vid utebliven betalning skickar vi en betalningspåminnelse för att säkerställa att du är medveten om det förfallna beloppet. Det är viktigt att du betalar inom den angivna tidsramen för att undvika avbrott i din tjänst. Vi förstår att det kan uppstå missförstånd eller problem, så tveka inte att kontakta vår Kundsupport för hjälp.
Om betalningen fortfarande inte mottas efter påminnelsen, kan ditt konto komma att stängas ned tillfälligt tills betalningen är reglerad. Vi strävar efter att ge alla användare en rättvis chans att återställa sin prenumeration, men det är avgörande att betalningar hanteras i tid för att undvika avbrott i tjänsten.
Address
Regal Venture Capital AB
Älvsåkers Byväg 115, 434 99 Kungsbacka, Sverige